https://631dd1bd.quoting24-blog.pages.dev/tags/gestionale-ricambi/ Recent content in Gestionale Ricambi on Quoting24 Blog Hugo -- gohugo.io it-IT Wed, 01 Jul 2026 09:17:48 +0200 https://631dd1bd.quoting24-blog.pages.dev/posts/2026-05-11-quoting24-del-futuro/ Mon, 11 May 2026 14:39:00 +0200 https://631dd1bd.quoting24-blog.pages.dev/posts/2026-05-11-quoting24-del-futuro/ <p>Quoting24 nasce con l’obiettivo di semplificare progressivamente la gestione delle richieste ricambi: nonostante il programma sia già piuttosto funzionale, è chiaro che necessiti sempre di features e miglioramenti aggiuntivi per rimanere al passo coi cambiamenti del settore automotive.</p> <p>In questo articolo presentiamo le principali migliorie in arrivo, che costituiscono ancora una piccola parte di tutto ciò che vogliamo introdurre. Siamo quotidianamente alle prese con i feedback dei nostri clienti, il che ci permette di tirare fuori nuove idee e soluzioni ogni giorno, in modo dinamico.</p> <h2 id="integrazione-con-il-gestionale"><strong>Integrazione con il gestionale</strong> </h2><p>Una delle evoluzioni più importanti riguarderà l’integrazione diretta con i gestionali aziendali.</p> <p>Oggi, in molte realtà, il processo è ancora frammentato: la richiesta arriva su WhatsApp, poi bisogna aprire il gestionale, verificare disponibilità, creare il preventivo e infine tornare manualmente sulla chat per inviare la risposta.</p> <p>L’obiettivo di Quoting24 è eliminare questi passaggi intermedi. In futuro sarà possibile collegare il proprio gestionale per:</p> <ul> <li>verificare automaticamente disponibilità e prezzi interni</li> <li>visualizzare i prezzi di vendita specifici sui propri fornitori</li> <li>generare preventivi direttamente dal gestionale</li> <li>sincronizzare le informazioni con Quoting24</li> <li>re-inviare il preventivo nella conversazione in pochi click</li> </ul> <p>Questo farà confluire tutte le informazioni necessarie in un processo continuo e integrato, saltando operazioni poco efficienti.</p> <h2 id="piattaforma-multicanale"><strong>Piattaforma multicanale</strong> </h2><p>Quoting24 nasce attorno a WhatsApp perché oggi è uno dei canali più utilizzati nel settore, ma il futuro non sarà legato a un solo strumento.</p> <p>Le richieste continueranno inevitabilmente ad arrivare da fonti diverse: email, telefono e altro ancora. Direzionare tutti i clienti su un canale unico non è fattibile, siccome ciascuno è abituato in una certa maniera e difficilmente smette di usare il metodo di comunicazione che predilige. Il problema principale resta sempre la frammentazione.</p> <p>Per questo Quoting24 evolverà verso una gestione completamente multicanale: indipendentemente da dove arriva una richiesta, tutto dovrà convergere in un unico flusso operativo unico. </p> <p>Email, chiamate e messaggi saranno gestiti all’interno dello stesso ambiente tramite appositi widget, mantenendo cronologia, assegnazioni e informazioni centralizzate.</p> <h2 id="chat-interna"><strong>Chat interna</strong> </h2><p>Un altro aspetto fondamentale riguarda la collaborazione tra colleghi. Oggi, in molte aziende, il lavoro interno si divide tra messaggi WhatsApp dispersivi e appunti lasciati su fogli volanti, rendendo difficile seguire il contesto delle richieste.</p> <p>Per questo motivo, Quoting24 introdurrà una chat interna integrata, che andrà a sostituire la funzione già presente delle “Note interne”.</p> <p>Gli operatori potranno comunicare direttamente all’interno della piattaforma, confrontarsi sulle richieste, chiedere supporto ai colleghi o condividere informazioni senza dover uscire dal flusso di lavoro, tutto ciò in una conversazione live.</p> <h2 id="task-manager"><strong>Task manager</strong> </h2><p>Una delle funzionalità più interessanti del futuro di Quoting24 sarà il task manager integrato.</p> <p>Nel lavoro quotidiano succede continuamente di appuntarsi le cose da fare, specialmente se in quel determinato frangente si è in sovraccarico: ricontattare un cliente, rispondere a un fornitore o verificare una disponibilità sono solo alcuni di questi compiti.</p> <p>Oggi queste informazioni vanno spesso a perdersi tra la confusione di fogli lasciati sul banco e note mentali, analogamente a ciò che succede con le comunicazioni interne.</p> <p>L’obiettivo è includere un sistema che permette di gestire i task direttamente da una chat cliente, oppure dalla chat interna stessa. Sarà possibile creare reminder e attività to-do assegnandoli a persone specifiche, con date e orari precisi.</p> <h2 id="lecosistema-futuro"><strong>L’ecosistema futuro</strong> </h2><p>La direzione è ormai chiara: Quoting24 non sarà più una semplice piattaforma che si connette a WhatsApp, ma un vero e proprio ecosistema operativo completo.</p> <p>L’obiettivo non è aggiungere funzionalità fine a sé stesse, ma costruire uno strumento capace di risolvere davvero i problemi che affliggono la quotidianità dei ricambisti.</p> <p>Bisogna comprendere che il futuro della gestione di richieste non sarà fatto di strumenti separati, ma di flussi centralizzati e sempre più automatici. In questo, Quoting24 pone lo sguardo in avanti.</p>